разработчик который разрабатывает игры использует множество компонентов (это и  внутренний код игры, и движок игры, и кодеки для воспроизведения звука, видео) и всё что он использовал как бы по проще оно не ВКЛЮЧЕНО В ИГРУ - Не включено то что помогает понять ПК как обработать то что закодировано в игре. А дрова и куча длл для взаимодействия между разными компонентами системы. Кароче я устал объяснять, ПК это не просто калькулятор и телевизор.
Покупая в магазине картошку вы же не покупаете к ней каждый раз сковородку, нож, масло, газовую плиту, газ, вилку, воду для промывки, пакет для отходов. Так и с игрой - она как картошка, остальное у вас должно быть на ПК дома чтоб поджарить её )

Silverlight представляет собой графическую систему, схожую с Windows Presentation Foundation, и объединяет мультимедиа, графику, анимацию и интерактивность в одной программной платформе а также может воспроизводить WMV, WMA и MP3 для всех поддерживаемых браузеров, не требуя при этом дополнительных компонентов, таких как Windows Media Player. Тоесть по сути набор для работы с интерактивной анимацией. Так и это же от Microsoft Corporation, он не поставляется с виндой но раньше был нужен сейчас его функции на себя берет другой компонент, но а вдруг там есть то что не хватает вашей системе (у меня он в первый же день покупки ноута устанавливался и я знал что он нужен и не хочу потом искать проблему в чем то неработающем из-за отсутствия оного) а K-Lite Codec Pack — универсальный пакет кодеков (кодировщиков-декодировщиков) и утилит для просмотра и обработки аудио- и видеофайлов. В пакет входит большое число свободных (open-source), либо бесплатных (freeware) кодеков и утилит. Меня просто удивляет что вы не знаете об этом, его первый выпуск был в 2005 году. (

Про microsoft silverlight впервые слышу) В интернете поискал, нашёл несколько видосов, в которых люди удаляли все видеоролики из папки windows и помогало. Да, после этого ролики исчезнут из игры, но при этом акт у меня запустился. В общем, как я понял, то решение что я нашёл самое продуктивное, а кодеки и microsoft silverlight как я понимаю-вещи нужные?

Его формат я не знаю. Почему интерактивный - потому что в некоторые моменты нужно навести взгляд на вариант ответа чтоб он проигрывался дальше. И он может быть создан в другой среде программирования. Например в разделе FAQ мы оставили такой пункт 
Убедитесь, что установлены необходимые для работы игр библиотеки – DirectX, Visual C++, NET.Framework. Но я то сам прекрасно знаю что это часть из того что должно быть установлено в системе, Многое я доустанавливал сам и никак руки не доходят чтоб собрать воедино всё в одном месте. 

И последнее, вы устанавливали K-Lite Codec Pack и в дополнительных компонетах есть средства обработки мультимедийного контента?

В общем не могу понять чего у вас не хватает в системе

удалил из папки только файл 'intro_cards.mp4', который, как я понимаю запускает начальные титры. Файл webm с таким же названием оставил, все остальные файлы восстановил с исходным названием. Игра как обычно запускается с начальными титрами, при этом при выборе любого акта тоже проигрывается нужный видос. Хз, почему так. Что там с катсценами пока не знаю.

Не не не, это костыль. Вы лишаетесь возможности видеть историю сюжета. Вам нужно заставить работать ролики этих форматов средствами игры. Нужно копать дальше. Доустановить средства просмотра штатного медиаплеера, доставить пакет кодеков. А то где будут нужны заставки, могут попросту обрывы в сюжетной линии.
Хотя может вы удалили ролики только определенного формата. Вы Едж браузер не удаляли из системы раньше? Там дублируются ролики в webm, у которого кодеки звука свои. Где-то вот в этих форматах и зарыта вероятно собака. Я то после покупки ноута привел его в состояние боевой готовности, а вот как вы поступали, я хз.